Gratis fragt fra 60€

×

Advarsel! Det her er en maskinoversættelse, som bringer på smilet frem.

Vores forretningsmodel

Er du nysgerrig efter at vide mere om vores indkøb eller hvordan vi designer vores butikker? Læs alt om vores forretningsmodel nedenfor.

Vi designer vores egne produkter

Vores produktsortiment udvikles i vores egen produktafdeling og er inspireret af vores danske arv med et stærkt fokus på produktrelevans og unikhed. Vores første grafiske designer blev ansat i 2006, og vi har nu en hel in-house designafdeling, der skaber både grafisk design og produktdesign i tæt samarbejde med vores produktchefer.

Vores sortiment omfatter kategorier lige fra hjem, køkken, hobby og fest til legetøj, elektronik og gadgets, mad og tilbehør og har en bred appel på tværs af alders- og indkomstgrupper. Hver måned opdateres sortimentet med nye produkter fordelt på to produktkampagner, der typisk er tilpasset sæsonbestemte temaer og/eller festlige lejligheder, f.eks. Valentinsdag, Back-to-School, Halloween eller jul.
De sæsonbestemte kampagneprodukter suppleres af vores faste sortiment, der består af ca. 1.400 produkter, som er relevante på tværs af sæsonerne og altid er tilgængelige i vores butikker.

Indkøb

Mens det løbende arbejde med produktudvælgelse, innovation og udvikling hovedsageligt udføres internt, er produktionen outsourcet til eksterne leverandører, som forpligter sig til at overholde vores adfærdskodeks for leverandører og vores kvalitets- og etiske politikker, mens de arbejder under vores tilsyn.

Alle produkter gennemgår vores produktsikkerhedsproces, som sammen med vores testprogram sikrer, at kvalitets- og overensstemmelseskravene er opfyldt.

For at sikre en optimal produktudførelse i butikkerne har vi etableret en tværfunktionel salgs- og driftsplanlægningsproces. Denne proces overvåger hele forsyningskædens status og advarer i god tid i tilfælde af afvigelser i mål eller planlægning.

Logistik

En effektiv logistik, der sikrer vores butikker leverancer til tiden, er en hjørnesten i vores forretning. Vi samarbejder med en række logistikudbydere for at sikre en skalerbar og omkostningseffektiv drift rundt om i verden. I 2020 sendte vores logistikcentre i København (DK), Raunds (UK), Barcelona (ES), Shanghai (CN), Shimizu (JP) og Icheon (KR) mere end 350.000.000 stykker til vores butikker.

Virksomhedens rygrad

Vores hurtige vækst gennem de seneste årtier er understøttet af en fleksibel og skalerbar forsyningskædemodel, investeringer i it-infrastruktur og en fortsat styrkelse af organisationen og forretningsprocesserne. Det er en strategisk nødvendighed at fortsætte med at styrke vores backbone for at kunne understøtte fremtidig vækst på en omkostningseffektiv måde.

Vi har en driftsmodel med en ledelsesstruktur, der er forankret omkring vores ledelsesteam. Ledelsen overvåger og gennemgår funktionernes og partnernes operationelle og finansielle resultater med henblik på proaktivt at udnytte mulighederne samt imødegå potentielle udfordringer på vores markeder, herunder den pandemi, som vi oplevede i 2020.

Et fokusområde er at sikre effektiv drift og processer i forsyningskæden med lave behov for driftskapital for at servicere vores butikker effektivt.

Vi søger at frigøre kapital til fremtidige opkøb af partnerskaber og generelt at støtte den løbende udvikling af vores virksomhed. Vores initiativer har til formål at forbedre lagerniveauet ved at sænke leveringstiden fra køb til salg, styrke vores prognoseproces og forbedre arbejdskapitalen samt forbedre koordineringen på tværs af organisationen.

Gemmer

I 2020 fokuserede vi på at konsolidere vores butiksnetværk og -funktioner og styrke rygraden i vores forretning for at forberede os på solid vækst i fremtiden.

Vores butikker er udlejet for at minimere de indledende investeringer og er placeret på steder med stor trafik på hovedgader og i populære indkøbscentre. Den typiske størrelse er mellem 150 og 250 m2 salgsareal. Butikkerne fremstår åbne og lyse og er indrettet som en labyrint, der er let at navigere i, så kunderne kan søge inspiration og opdage hele sortimentet undervejs, mens den livlige og genkendelige musik skaber en indbydende atmosfære.

Indretningen er skandinavisk med uhøjtidelige, praktiske træmøbler, hvide vægge og varm belysning fra enkle pendler, der oplyser produkterne.

Vi ønsker at sikre en positiv kundeoplevelse, og vi mener, at vores butiksmedarbejdere spiller en afgørende rolle i den forbindelse. Deres dedikation og engagement i vores koncept er afgørende for vores kunders indkøbsoplevelse og opfattelsen af vores brand. Vi skylder en stor del af vores succes til vores butiksmedarbejdere, da de dagligt interagerer med tusindvis af kunder, og derfor prioriterer vi udvikling og uddannelse af vores medarbejdere, da vi mener, at dette vil hjælpe os med at opretholde en sjov og inspirerende kundeoplevelse.

Vores markeder

Vi har en stærk tilstedeværelse i hele Europa og i Asien med en franchise i Sydkorea og et joint venture-partnerskab i Japan. På de fleste af vores markeder ejer og driver vi selv forretningen, dvs. 100 % ejerskab. På andre markeder er driften struktureret gennem et joint venture-partnerskab. I fremtiden vil vi anvende franchisemodellen, når vi går ind på nye markeder.

I dag ejer Zebra fuldt ud enhederne i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Island, Baltikum, Det Forenede Kongerige, Irland, Nederlandene, Polen, Italien, Frankrig, Tyskland samt en stor del af Spanien, herunder områderne omkring Barcelona, Madrid, Mallorca og Valencia.

Som en del af vores konsolideringsstrategi har vi øget andelen af vores fuldt ejede enheder, hvilket gør det muligt for os at øge stordriftsfordelene ved vores organisation. Vi vil fortsat høste disse stordriftsfordele i de kommende år, og med tiden stræber vi efter at konsolidere de markeder, som i øjeblikket ikke er fuldt ejede.